> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.aiokk.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.aiokk.io/settings/datasource/podderzhivaemye-istochniki/crm-sistemy/amocrm-kommo.md).

# amoCRM / kommo

Процесс подключения aiokk идентичный для amoCRM и Kommo

## Условия успешного подключения

Для того, чтобы подключение прошло правильно, **необходимо соблюсти несколько требований:**

1. У вас должен **активный портал amoCRM.**
2. У вас должно **быть право на установку приложений из amoMarket**.
3. У вас должен быть зарегистрированный **аккаунт aiokk.** Если аккаунта нет, то создайте учетную запись согласно инструкции 👇

{% content-ref url="/pages/bORzNWxNHJ2FTsIBfe3S" %}
[Регистрация и онбординг](/nachalo-raboty/registraciya-i-onbording.md)
{% endcontent-ref %}

## Процесс подключения

### Выберите "amoCRM" в качестве источника данных

<figure><img src="https://1446581478-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgNMA1d5zBCBazT9E0OTt%2Fuploads%2FIqR6yJN6hi3aFBtP6RSl%2F2025-02-04_10-00-29.png?alt=media&amp;token=88516bb4-bc1a-47af-8f6d-a770c4bb2cb6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Откройте раздел **Настройки → Источник данных.**
2. Выберите **amoCRM** из доступного списка источников.
3. Укажите в соответствующем поле **существующий домен** вашего amoCRM.
4. Нажмите на кнопку "**Установить связь**".
5. Если всё сделано правильно, то вы увидите инструкцию для дальнейших шагов на стороне amoCRM. Следуйте ей.

<figure><img src="https://1446581478-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgNMA1d5zBCBazT9E0OTt%2Fuploads%2FRDlK7huV9Ufy0tFINjHO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c45d1bd1-92e8-4b69-9561-1cccfd829bb5" alt=""><figcaption><p>Промежуточное состояние подключения на стороне aiokk</p></figcaption></figure>

На этом этапе статус подключения временно будет "**Не подключено**".

### Установите приложение aiokk из amoMarket

1. Перейдите в аmоМагket.
2. Найдите приложение "**aiokk | Профессиональная речевая аналитика на базе ИИ**", воспользовавшись поисковой строкой в Маркете или перейдя в раздел "**Аналитика**" внутри Маркета.
3. Поставьте галочку согласия с условиями Политики и нажмите на кнопку "**Внешняя оплата**" в карточке приложения. *Приложение устанавливается бесплатно, никаких списаний произведено не будет.*
4. Зайдите в только что установленное приложение aiokk в вашем аккаунте аmоСRМ. Если шаги выполнены по инструкции, то в приложении в правом верхнем углу вы увидите **логин** своего аккаунта aiokk.

<figure><img src="https://1446581478-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgNMA1d5zBCBazT9E0OTt%2Fuploads%2FpcCTCazADvRvjdLdcUV3%2F2024-11-23_22-53-13.png?alt=media&amp;token=97d372ce-f3b8-46b3-88c8-216c9545e915" alt=""><figcaption><p>Интерфейс aiokk внутри amoCRM</p></figcaption></figure>

5. Вернитесь в раздел "**Настройки → Источник данных**" и обновите страницу. Статус подключения сменится на "**Подключено**". Готово, процесс установки связи завершен!
6. Отлично! Источник данных успешно подключен. Можно перейти к следующим шагам настройки кабинета.

{% content-ref url="/pages/ClEOOFYxUbrxxDLZBLIX" %}
[Фильтрация](/settings/filtraciya.md)
{% endcontent-ref %}