# Баланс

Раздел “**Финансы**” позволяет вам управлять средствами, доступными для оплаты услуг. Здесь доступны: 

* различные способы [**пополнения**](#popolnenie) баланса, 
* инструменты [**управления очередью**](#ochistka-ocheredi) звонков;
* [**бюджетный калькулятор**](/finances/budgeting.md) для прогнозирования будущих расходов.

## Пополнение

Вы можете [**пополнить счёт** ](/finances/topup.md)аккаунта несколькими способами, в зависимости от валюты кабинета.

1. Банковской картой через Forte Bank - KZT, USD, EUR кабинеты
2. Счет на оплату (для Казахстана) - KZT, USD, EUR кабинеты
3. Robokassa (для России) - RUB кабинеты

## История пополнений

Получите детализированную информацию о всех транзакциях, связанных с вашим аккаунтом. Здесь вы можете:

* **Проверять суммы и даты операций.** Удобная таблица позволяет быстро увидеть детали всех транзакций, включая сумму, дату и метод оплаты.
* **Отслеживать статус платежей.** Узнайте, какие платежи были успешно завершены, отменены или истекли.
* **Контролировать действия по платежам.** Возможность получить дополнительную информацию о каждой операции или загрузить подтверждающие документы по успешным платежам.

Раздел помогает вам управлять финансами, контролировать расходы и поддерживать прозрачность всех операций в вашем аккаунте.

## Очистка очереди

Если вы ранее вручную останавливали аналитику или она остановилась автоматически из-за недостатка положительного баланса, и за время простоя в аккаунт подгрузились новые звонки, которые находятся в состоянии паузы, и вы не хотели бы анализировать их при включении аналитики, то вы можете **очистить очередь звонков** перед повторным запуском аналитики.

{% hint style="info" %}
Очистка очереди звонков доступна только если аналитика звонков выключена на вкладке "[**Настройки → Аналитика**](/settings/analytics.md#upravlenie)" и активные задачи по аналитике завершены.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.aiokk.io/finances/balance.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.