Преимущества и функции
Лучше один раз попробовать, чем несколько раз перечитать!
Last updated
Was this helpful?
Лучше один раз попробовать, чем несколько раз перечитать!
Last updated
Was this helpful?
Автоматизированная аналитика 24/7, без перерывов, выходных и сверхурочных.
Простой процесс регистрации и легкий старт.
Беспристрастный и продуктивный инструмент повышения прозрачности коммуникаций.
Встроенные возможности гибкой фильтрации звонков перед отправкой на проверку.
Параллельная обработка нескольких разговоров.
Аналитика звонка любой длины занимает считанные минуты.
ИИ со знанием отраслевых особенностей и возможностью дообучения (beta).
Широкий набор настроек аналитики и поддержка 20+ языков.
Готовые интеграции с CRM-системами и SIP-телефониями ( постоянно пополняется).
Собственная профессиональная клиентская поддержка.
Закажите презентацию нашего продукта для вашей компании прямо сейчас 👇
Мы неустанно работаем над расширением функциональных возможностей сервиса, чтобы повышать качество результатов его работы и расширять сферы применения наших решений.
Мультисервисная авторизация
Используйте аккаунт в других сервисах для создания профиля.
🔧 В работе
Правила для индивидуальной аналитики
Если источник данных поддерживает статусы сущностей, то вы можете настроить разный состав аналитики для звонков, совершенных на разных стадиях. Данный функционал имеет более высокий приоритет перед составом аналитики по умолчанию. После настройки не забудьте включить тумблер и активировать функцию.
✅ Доступно
Исключение из аналитики
Функция позволяет вручную отсеивать определенные звонки, чтобы результаты аналтики, полученные при помощи ИИ, не учитывались в отчетах и метриках. Это необходимо для повышения точности аналитики и исключения нерелевантных данных, которые могут искажать общую картину по компании / отделу / сотруднику.
✅ Доступно
Светлая и темная тема
Выбирайте между двумя режимами отображения интерфейса: с преобладанием светлых или темных тонов. Повысьте удобство работы с интерфейсом в разных условиях освещения, снизьте нагрузку на глаза и адаптируйте внешний вид сервиса под личные предпочтения.
🔧 В работе
Многоязычный интерфейс
Расширяем список доступных языков, чтобы сделать сервис удобным для пользователей по всему миру. Выберите подходящий язык в настройках профиля.
✅ Доступно 🔧 Добавляем
Сводная аналитика и дашборды
Инструмент для визуализации ключевых данных в удобной и наглядной форме таблиц и графиков. Отслеживайте показатели, анализируйте результаты и принимайте решения на основе актуальной информации в одном месте.
🔧 В работе
Переоценка
Переоцените штучно или пакетно уже проанализированные звонки по другим критериям, чтобы посмотреть на один и тот же разговор с других точек зрения.
🔧 В работе
Журналирование событий
Отдельная страница для фиксации важных событий в аккаунте.
🔧 В работе
Центр уведомлений
Просматривайте все важные уведомления и обновления сервиса в одном месте. Не пропустите ничего!
🔧 В работе
Настраиваемая таблица на главной
Используйте настраиваемый состав столбцов, чтобы скрыть / отобразить те или иные столбцы и сконцентрироваться на наиболее важной информации.
✅ Доступно
Экспорт в Excel
Выгружайте пул звонков в чистом или отфильтрованном виде и делайте более глубокую аналитику благодаря возможностям Microsoft Excel или системам BI-аналитики, к которым можно подключить экспортированный файл.
🔧 В работе
Интеграция с карточкой сущности в CRM
Возможность перейти в карточку сущности напрямую из карточки звонка в aiokk
Передача результатов аналитики напрямую в таймлайн сущности, подвязанной к разговору.
✅ Доступно
Уведомление в Telegram
Получайте оповещения о важных результатах аналитики и ключевых событиях в аккаунте напрямую в Telegram. Удобный способ всегда оставаться в курсе событий, где бы вы ни находились.
🔧 В работе
Посмотреть актуальный список аналитических функций можно на странице "".
