# Сколько это стоит?

## Логика тарификации и стоимость

Внутри системы единицей тарификации является **минута анализируемого разговора.** При наличии секунд сверх последней полной минуты, длительность разговора будет округлена **вверх** до целого числа минут.

Система очень гибко настраивается, поэтому **стоимость минуты аналитики разговора зависит от заданий,** которые система должна выполнить с каждым разговором. 

<figure><img src="/files/aa22FOqmsPpRk3jLARS9" alt=""><figcaption><p>Состав аналитики по умолчанию и стоимость услуг</p></figcaption></figure>

Большинство заданий для аналитики тарифицируется по формуле **(Ц1+Ц2+ЦN)\*М,** где Ц1, Ц2 и ЦN - это цена за каждую активную задачу по аналитике, а М - это количество минут. На примере разговора длительностью 4 минуты, по которому нужно подготовить **пересказ** ($0,012/минута) и оценить удовлетворенность клиента ($0,005/минута), стоимость высчитывается как **($0,012 + $0,005) \* 4 минуты = $0,068** за весь разговор, исходя из общей цены **$0,017 за минуту** разговора.&#x20;

Есть ряд заданий, которые тарифицируются с применением повышающего коэффициента. Например, вы можете включить задачу на аналитику качества работы оператора по своим критериям, что стоит **$0.005 / критерий**. На примере того же 4-минутного разговора, к которому вы добавите оценку качества работы сотрудника по **3 критериям,** цена за минуту аналитики составит **\[$0,012 + $0,005 + ($0.005 \* 3 вопроса)] \* 4 минуты = $0,128** за весь разговор, исходя из общей цены **$0,032 за минуту** разговора.

Аналогичным образом складывается и ценообразование в аккаунтах с другой валютой.

## Стоимость аналитики одной минуты звонка в разных валютах

<table data-full-width="true"><thead><tr><th width="277">Задание</th><th width="100">KZT</th><th width="100">RUB</th><th width="100">USD</th><th width="100">EUR</th><th width="100">AED</th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Базовый минимум (1 мин):</strong></p><ol><li>Транскрибация диалога</li><li>Определение ролей</li><li>Фиксация перебиваний</li><li>Фиксация обоюдной тишины</li><li>Краткий пересказ разговора</li><li>Расширенная визуализация аудиозаписи</li><li>Realtime-измеритель громкости речи на записи</li></ol></td><td>5,00</td><td>1,00</td><td>0,012</td><td>0,010</td><td>0,040</td></tr><tr><td><strong>Проверка на наличие маяков (1 мин)</strong></td><td>3,00</td><td>0,60</td><td>0,007</td><td>0,006</td><td>0,024</td></tr><tr><td><strong>Оценка удовлетворенности клиента (1 мин)</strong></td><td>2,00</td><td>0,40</td><td>0,005</td><td>0,004</td><td>0,016</td></tr><tr><td><ul><li><strong>Развернутое обоснование оценки (1 мин)</strong></li></ul></td><td>3,00 </td><td>0,60</td><td>0,007</td><td>0,006</td><td>0,024</td></tr><tr><td><ul><li><strong>Рекомендации по повышению оценки (1 мин)</strong></li></ul></td><td>5,00</td><td>1,00</td><td>0,012</td><td>0,010</td><td>0,040</td></tr><tr><td><strong>Критерии оценки сотрудника (1 мин) * количество критериев</strong></td><td>2,00 </td><td>0,40</td><td>0,005</td><td>0,004</td><td>0,016</td></tr><tr><td><ul><li><strong>Развернутое обоснование оценки каждого критерия (1 мин)</strong></li></ul></td><td>3,00</td><td>0,60</td><td>0,007</td><td>0,006</td><td>0,024</td></tr><tr><td><ul><li><strong>Рекомендации по повышению общей оценки (1 мин)</strong></li></ul></td><td>2,00 </td><td>0,40</td><td>0,005</td><td>0,004</td><td>0,016</td></tr><tr><td><strong>Распознавание языков (1 мин)</strong></td><td>5,00</td><td>1,00</td><td>0,012</td><td>0,010</td><td>0,040</td></tr><tr><td><strong>Продвинутые скрипты (1 мин) * количество критериев</strong></td><td>3,00 </td><td>0,60</td><td>0,007</td><td>0,006</td><td>0,024</td></tr><tr><td><ul><li><strong>Рекомендации по повышению общей оценки (1 мин)</strong></li></ul></td><td>2,00 </td><td>0,40</td><td>0,005</td><td>0,004</td><td>0,016</td></tr><tr><td><strong>Маркеры (1 мин)</strong></td><td>1,00</td><td>0,20</td><td>0,003</td><td>0,002</td><td>0,012</td></tr></tbody></table>

{% hint style="danger" %}
Таблица цен носит справочный характер и может отличаться от цен, указанных в вашем личном кабинете. В случае разночтений **стоимость аналитики внутри личного кабинета имеет приоритет перед данной таблицей.**
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Валюта биллинга и выставления счетов выбирается однократно при первичной регистрации аккаунта и не может быть изменена в дальнейшем.
{% endhint %}

Для вашего удобства мы разработали [**Бюджетный калькулятор**](/finances/budgeting.md), который поможет спрогнозировать затраты на аналитику на основе расчетов по наиболее частым каомбинациям заданий аналитики. Открывайте скорее! 👇

{% content-ref url="/pages/anbhCJptfaAHB0gttwe8" %}
[Бюджетирование](/finances/budgeting.md)
{% endcontent-ref %}

Таким образом, вы можете управлять своими расходами в предсказуемых рамках и настраивать состав аналитики индивидуально для звонков разных видов для максимизации результата и оптимизации бюджета.

После проведения аналитики, внутри карточки разговора вам также становится доступна вкладка "[**Бюджетирование**](/finances/budgeting.md)", где приведенные выше расчеты показываются применительно к каждому конкретному звонку.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.aiokk.io/aiokk/skolko-eto-stoit.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.