# История обновлений

**Если у вас есть идеи / предложения по улучшению нашего сервиса и повышению качества его работы, свяжитесь с нами через эту форму 👇**

{% embed url="<https://aiokk.io/request?utm_source=aiokk_gitbook>" %}

## 2025

### Накопительный  отчет по релизам за первое полугодие

#### Что добавили

1. Доработали [**карточку звонка**](https://docs.aiokk.io/glavnaya-stranica/kartochka-razgovora), добавив углубленную аналитику разговора:
   1. подсчет перебиваний с привязкой к тайм-коду;
   2. фиксация обоюдной тишины с привязкой к тайм-коду;
   3. контроль громкости речи;
   4. дополнительные элементы управления таймлайном.
2. Реализовали [**интеграцию с Telegram**](https://docs.aiokk.io/integrations/telegram-uvedomleniya) для получения ключевых уведомлений.
3. Разработали [**внешнюю интеграцию с Albato**](https://docs.aiokk.io/integrations/api-dlya-eksporta/albato), повысив ценность нашей аналитики и предоставив возможность нашим пользователям углублять внедрение aiokk в свои маркетинговые, учебные, операционные и иные процессы.
4. Разработали функционал [**нетиповых сценариев фильтрации**](https://docs.aiokk.io/settings/analytics/rules#netipovye-pravila) для клиентов, которым не достаточно стандартных условий фильтрации и возможностей постобработки.
5. Дашборды с плавающими показателями на [**главной странице**](https://docs.aiokk.io/glavnaya-stranica), отображающие 4 ключевые метрики аккаунта по дням: проанализированные звонки, количество проанализированных минут, уникальные абоненты, расходы.
6. Интеграция с [**дашбордами**](https://docs.aiokk.io/analitika/rasshirennye-dashbordy) Microsoft Power BI.

#### Что доработали / переделали

1. Упростили процесс [**онбординга**](https://docs.aiokk.io/nachalo-raboty/registraciya-i-onbording), добавив **чек-лист для помощи** и **сократив количество вопросов** в анкете при первом входе.
2. Доработали **вид** [**карточки звонка**](https://docs.aiokk.io/glavnaya-stranica/kartochka-razgovora)**:** удобные сайдбары с информацией и больше полезного пространства в основной части окна.
3. Повысили количество активных стандартных [**правил**](https://docs.aiokk.io/settings/analytics/rules#obshie-svedeniya) до **100**.

### Накопительный  отчет по релизам за второе полугодие

#### Что добавили

1. [**Расширенные скрипты**](https://docs.aiokk.io/settings/scripts) теперь доступны всем клиентам. Построение скриптов выходит на качественно новый уровень.
2. [**Ролевая модель доступов**](https://docs.aiokk.io/settings/access_policy). Востребованная функция для крупных и энтерпраайз клиентов, желающих предоставлять доступ к личному кабинету нескольким сотрудникам, при этом разграничивать контент и возможности внутри.
3. [**Кастомизация аналитики.**](https://docs.aiokk.io/settings/analytics/custom_analytics) Получите больше аналитических возможностей внутри нашего продукта.

## 2024

### 30.11.2024 (большой касдев №1)

#### Что добавили

1. В [**карточке звонка**](https://docs.aiokk.io/glavnaya-stranica/kartochka-razgovora#obshaya-informaciya) появились новые элементы (сценарий; дата проведения аналитики).
2. Большой пакет изменений для [**правил**](https://docs.aiokk.io/settings/analytics/rules):

* В списке действий внутри правила появилась опция "**Игнорировать и ничего не делать**". Не тратьте лишнее, если этот разговор подходит под критерии фильтрации, но не нуждается в проведении анализа.
* При настройке правила теперь сразу видно **стоимость минуты аналитики** по этому сценарию.
* Добавили функцию [**архивирования**](https://docs.aiokk.io/settings/analytics/rules#udalenie-arkhivirovanie-i-vosstanovlenie-pravil) правил. Не теряйте исторические данные и работайте с правилами даже после потери их отключения.

3. Добавили функцию [**отложенного старта**](https://docs.aiokk.io/settings/analytics#otlozhennyi-start) для запуска аналитики.

#### Что доработали / переделали&#x20;

1. Повысили максимальное количество знаков для каждого вопроса **с 140 до 200 символов**, чтобы вы могли составлять более ёмкие и правильные формулировки в своих наборах вопросов. Это ожидаемо должно будет повысить качество оценки.
2. Внесли косметические изменения в [**главную таблицу**](https://docs.aiokk.io/glavnaya-stranica)**:**

* отображение процентной величины на основе оценки по набору вопросов;&#x20;
* выделили стоимость аналитики в отдельный столбец;&#x20;
* добавили столбец c ID звонка;&#x20;
* передвинули кнопки управления звонком в начало таблицы;

3. Внесли косметические изменения в [**карточку разговора**](https://docs.aiokk.io/glavnaya-stranica/kartochka-razgovora)**:**

* показываем напротив номера направление звонка;&#x20;
* на вкладке с оценкой показываем % качества вместо цифровой оценки;
* в заголовке вкладки "Удовлетворенность клиента" показываем оценку.&#x20;

Если вы дочитали до конца и у вас остались вопросы / запросы / предложения, пишите нам скорее 👇

{% embed url="<https://aiokk.io/request?utm_source=aiokk_gitbook>" %}