# Добро пожаловать в aiokk!

Бизнес нуждается в улучшении качества своих телефонных коммуникаций. Однако современные классические методы контроля качества имеют ряд серьезных недостатков, устранение которых воодушевило нашу команду на разработку сервиса aiokk!

* **Ограниченность рабочего времени проверяющего персонала.** Сотрудники работают в рамках рабочего дня, их производительность по количеству анализируемых разговоров в день ограничена техническими характеристиками звонка и физическими возможностями сотрудников.
  * Как обеспечить контроль 24/7?
  * Сколько разговоров может проанализировать специалист за день?
* **Выборочное прослушивание.** Предыдущие ограничения наталкивают бизнес на поиск компромиссов и отказ от полного контроля над качеством телефонных коммуникаций в пользу выборочного подхода и принятия рисков упустить что-то важное.
  * Какие критерии использовать для выбора звонков?
  * Как избежать пропуска важных разговоров?
* **Человеческий фактор.** Всегда ли люди, кому вверена функция проверки и оценки, могут быть объективны, профессиональны в конкретной сфере бизнеса, беспристрастны и высокопродуктивны?
  * Как учитывать отраслевые особенности и предотвращать субъективность?
  * Как обеспечить продуктивность и объективность специалистов?

### Если стало скучно, то можно сразу перейти в другой раздел...

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Важная информация</strong></td><td>Эту страницу пропускать крайне не рекомендуем...</td><td></td><td></td><td><a href="aiokk/vazhnaya-informaciya">vazhnaya-informaciya</a></td></tr><tr><td><strong>Регистрация в сервисе</strong></td><td>Без создания аккаунта - никак!</td><td></td><td></td><td><a href="nachalo-raboty/registraciya-i-onbording">registraciya-i-onbording</a></td></tr><tr><td><strong>Настройка продукта</strong></td><td>Приступить к подключению сервиса</td><td></td><td></td><td><a href="settings/datasource">datasource</a></td></tr></tbody></table>

### ... или дочитать пару коротких абзацев 😉

**aiokk** — это автоматизированная профессиональная система речевой аналитики для бизнеса, разработанная на базе технологий искусственного интеллекта.&#x20;

Название сервиса "**aiokk**" происходит от игры слов: **AI** (англ. *"искусственный интеллект"*) и **OKK** (рус. *"отдел контроля качества*), что отражает основное функциональное предназначение продукта - контроль качества телефонных коммуникаций бизнеса с применением передовых технологий на основе искусственного интеллекта.

Больше информации на нашем сайте👇

{% embed url="<https://aiokk.io/?utm_source=aiokk_gitbook>" %}

Система способна в режиме **нон-стоп** анализировать **любое** количество телефонных звонков, делая полностью прозрачным этот канал связи и позволяя извлекать инсайты, давать аналитику и повышать конверсию.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.aiokk.io/aiokk.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.